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京东买的苹果手机私拆过 苹果售后不保修

来源:中国质量投诉网 浏览:2765 时间:2015-08-12 00:16:48

投诉详情:
015年6月26日在京东商城购买一部苹果5S手机,2015年8月6日因手机蓝屏无法开机,才用了一过月,就去苹果指定售后去维修,初步鉴定是主板问题,建议整机换机,送至苹果公司深圳售后维修部,维修鉴定被通知是说手机在我买之前5月份已经被鉴定私拆过,苹果的系统有备份记录。不符合苹果维修条款,不给维修。建议跟经销商联系。 后来与京东客服联系,他们叫我等待处理,既然苹果不给维修,京东也无法维修! 手机问题让我在京东与苹果售后来回折腾,发大量的时间,多次打电话沟通无果,手机还没有过保修期,又不是我人为原因损坏,如果说因为京东的私拆手机,导致手机无法维修,京东应该负责!
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